Membangunkan kunci pengurusan perhubungan. Pada akhir latihan ini, peserta akan dapat membangunkan legitimasi mereka dan menubuhkan pihak berkuasa mereka terhadap pekerja dan hierarki; untuk membangunkan kepimpinan dengan mengiringi perubahan; bertanggungjawab terhadap kunci pengurusan perhubungan; untuk melaksanakan pengurusan yang berbeza.

Pada akhir latihan ini, para peserta dapat menentukan tujuan dan tindakan konkrit; untuk menyediakan dan menyusun mesyuaratnya; untuk berdiri di hadapan kumpulan dan menggalakkan penyertaan; untuk memudahkan kumpulannya dengan mudah.

Pada akhir latihan ini, peserta akan dapat: melaksanakan tindakan konkrit untuk memberikan hala tuju yang jelas, tujuan bersama, untuk menggalakkan organisasi yang meningkatkan, mengendalikan masa, untuk menggalakkan motivasi diri pekerja, untuk melaksanakan pengurusan kerjasama dan kreatif, untuk mengesan tanda-tanda amaran tekanan dan berkongsi perarakan

Pada akhir latihan ini, peserta akan dapat: mengenal pasti sikap dan tingkah laku yang tegas dalam hubungan, menyesuaikan diri dengan situasi yang berbeza yang dihadapi dengan cara yang sesuai, mendapat keyakinan dengan menyatakan perasaan mereka dengan ketepatan, diplomasi dan fleksibiliti, untuk menguruskan pembangkang.

Terokai bagaimana kecerdasan emosi membantu kita memahami diri kita dan orang lain, menyelesaikan konflik dan membina hubungan yang lebih baik.

Pada akhir latihan ini, para peserta akan dapat menegaskan diri mereka sepenuhnya dan serentak dalam hubungan mereka; memupuk keyakinan di bursa mereka; untuk menyesuaikan diri secara efektif dengan jurupandu mereka; untuk membuat pilihan dan membuat keputusan lebih mudah.